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如何預訂享有 VIP 禮遇的奢華飯店

Red awnings on the façade of Hôtel Plaza Athénée on Avenue Montaigne

同一間房、同樣的價格,依預訂方式不同,可能多了早餐、飯店消費額度與升等。以下說明奢華飯店的旅行顧問計畫如何運作、包含哪些禮遇,以及什麼時候值得使用。

簡短回答: 透過加入飯店優選合作計畫的旅行顧問預訂,例如 Virtuoso、Four Seasons Preferred Partner、Rosewood Elite、Marriott STARS 或 Hyatt Privé。在參與的飯店,這類訂房通常會加上每日雙人早餐、飯店消費額度(通常每次住宿約 US$100),以及視空房情況提供的升等與提早入住或延後退房。房價一般與飯店自家的彈性房價相同,透過顧問預訂也不需額外付費。

多數奢華飯店其實默默經營著兩種訂房管道。一種是任何人都能在飯店官網或線上旅行社訂的房;另一種則是透過飯店邀請加入合作計畫的旅行顧問預訂,附帶飯店同意提供的一系列禮遇。房間是一樣的,不同的是早餐、消費額度、彈性,以及飯店會不會事先特別留意你的到來。

「VIP 禮遇」通常包含什麼

每個計畫有各自的條款,每間飯店執行起來也略有不同,但核心內容大致一致:

  • 每日雙人早餐,通常以每間臥室計算。
  • 飯店消費額度,通常每次住宿(不是每晚)US$100,可用於餐飲或水療。部分計畫訂套房時額度更高。
  • 升等,通常在入住時視空房情況提供;少數計畫在訂房時就會確認。
  • 提早入住與延後退房,視空房情況而定。
  • 迎賓禮與 Wi-Fi。
  • VIP 身分標註:飯店知道這筆訂房來自合作顧問;遇到需要處理的狀況時,這往往是最有用的一點。

在巴黎的宮殿級飯店住三晚,光是雙人早餐的價值就可能超過消費額度。所以我們看的是整趟住宿,而不只是每晚房價。

主要的顧問計畫

計畫

品牌

重點

Virtuoso

1,800 多間獨立與品牌飯店

早餐、消費額度、視空房升等;只能透過 Virtuoso 顧問預訂

Four Seasons Preferred Partner

四季酒店

雙人早餐,套房的消費額度較高;可搭配多數官網直訂房價

Rosewood Elite

瑰麗酒店

早餐、視空房升等、迎賓禮,以及各飯店的專屬禮遇

Marriott STARS 與 Luminous

麗思卡爾頓、瑞吉、豪華精選、EDITION(STARS);W、JW 萬豪、Autograph 等(Luminous)

早餐、升等與彈性入住/退房;STARS 飯店與部分 Luminous 飯店提供 US$100 消費額度

Hyatt Privé

柏悅、安達仕、Alila 等

訂房後 24 小時內確認升等一個房型;早餐;消費額度;部分品牌須連住兩晚

Hilton for Luxury

華爾道夫、康萊德、LXR 等

早餐、消費額度、升等、彈性入住/退房

IHG Destined

洲際、麗晶、六善、金普頓等

早餐、消費額度、迎賓禮;僅限 Destined 房價

The Peninsula PenClub

半島酒店

訂房時確認升等、早餐、消費額度

Mandarin Oriental Fan Club

文華東方

早餐、每間房每次住宿 US$100 消費額度、視空房升等

Dorchester Collection Diamond Club

Dorchester Collection

早餐、消費額度,多數飯店於訂房時確認升等

Belmond Bellini Club

Belmond

早餐、消費額度、視空房升等

在巴黎,這些計畫涵蓋了大多數頂級大飯店。喬治五世四季酒店(Four Seasons Hotel George V)、瑰麗旗下的克里雍酒店(Hôtel de Crillon)、巴黎半島酒店(The Peninsula Paris)、文華東方,以及 Dorchester Collection 旗下的雅典娜廣場酒店(Plaza Athénée)與莫里斯酒店(Le Meurice),都有顧問計畫。許多規模較小的獨立飯店,也透過 Virtuoso 等類似網絡參與。

還能累積飯店點數嗎?

在大型連鎖集團可以。透過 Marriott STARS 與 Luminous、Hyatt Privé、Hilton for Luxury 與 IHG Destined 預訂,累積點數與會籍資格的方式都和直接向飯店預訂相同。你的會員禮遇也仍然適用,不過部分禮遇可能會重疊,而不是疊加。訂房時請把會員號碼提供給顧問。

這是與線上旅行社最明顯的差別之一。萬豪(Marriott)、凱悅(Hyatt)與希爾頓(Hilton)都把透過 Expedia、Booking.com 等網站預訂的房間列為不符資格:萬豪的條款與希爾頓的幫助中心都寫明這類訂房不能累積點數或會籍房晚數,凱悅也把它們列為不符資格的房價。

四季、瑰麗、半島、Dorchester Collection 與 Belmond 都沒有點數計畫,所以透過顧問預訂沒有任何損失。

價格會比直接向飯店預訂貴嗎?

一般來說不會。顧問計畫的房價通常就是飯店的最佳彈性房價,也就是你在飯店官網訂可退款房間時會看到的價格。只訂飯店的話,包括我們在內的許多顧問都不收費。

有些例外值得了解。飯店官網有時會提供不適用顧問禮遇的更便宜房價:會員專屬價、預付或提前預訂價,以及點數兌換。萬豪、凱悅與希爾頓多半排除這些房價;四季、瑰麗與半島則較有彈性,部分提前預訂房價也能享有禮遇。如果不可退款的房價便宜很多,值得比較一下。好的顧問會告訴你什麼時候直接向飯店預訂更划算。

顧問計畫與信用卡飯店計畫的比較

如果你持有高階信用卡,可能已經知道美國運通 Fine Hotels + Resorts或 Chase 的 The Edit。它們提供類似的禮遇,包括早餐、消費額度與延後退房,但適用的飯店較少,而且要自己透過信用卡的旅遊網站預訂。

如果你已經有這張卡,也清楚知道要哪間飯店、哪種房型,這是不錯的選擇。顧問計畫則更適合以下情況:你還在挑選飯店、想住的飯店不在信用卡計畫內、要訂多間房或多城市行程,或是希望有人能幫你打電話給飯店,處理房間位置、相通房或慶祝安排等事宜。

什麼時候值得,什麼時候不值得

值得:

  • 在奢華或高檔飯店住兩晚以上,早餐與消費額度累積起來很可觀。
  • 特殊場合,有人在你抵達前先和飯店溝通會很有幫助。
  • 家庭與團體訂房,房間的安排很重要。
  • 沒有點數計畫的飯店,透過顧問預訂沒有任何壞處。

比較不值得:

  • 在沒有合作計畫的飯店只住一晚。
  • 大幅折扣的預付房價省下的錢,比這些禮遇對你的價值更高。
  • 你需要自己會籍的某項特定禮遇,而它無法與顧問計畫併用,這點各品牌規定不同。

透過我們訂房的流程

我們透過 Virtuoso 會員旅行社 Fora 訂房,因此能使用 Virtuoso,以及包括 Rosewood Elite、Marriott STARS、Hyatt Privé 與 The Peninsula PenClub 在內的品牌計畫。

  1. 告訴我們你的日期與需求,可以是指定的飯店,也可以只是想住的街區與預算。
  2. 我們寄給你一份精選清單,列出每個選項的房價與包含的禮遇,以及我們認為哪個房型值得訂。
  3. 你確認後,我們就預訂。 你會收到一個安全連結來提供信用卡資料,資料會加密儲存;你依照飯店的一般條款直接付款給飯店。
  4. 我們持續跟進。 我們會轉達你的特殊需求,有任何變動也會在旁協助。

訂房不收任何費用。傳送訂房需求給我們就能開始;如果整趟旅程都需要協助,請參考我們的旅行設計服務。

常見問題

VIP 飯店禮遇要額外付費嗎?

不用。透過合作顧問、以符合資格的房價預訂,就會附帶這些禮遇,不需額外付費。

升等有保證嗎?

通常沒有。多數計畫是在入住時視空房情況升等。半島的 PenClub 與多數 Dorchester Collection 飯店會在訂房時確認升等,Hyatt Privé 則在訂房後 24 小時內確認。

飯店消費額度是每晚還是每次住宿?

通常是每間房、每次住宿一次。少數計畫訂套房時額度較高。

可以同時使用我自己的會籍禮遇嗎?

在萬豪、凱悅、希爾頓與 IHG,你仍然能累積點數與會籍資格,會員禮遇一般也適用。重疊的禮遇,例如兩份早餐禮遇,不會重複給。

用點數訂房也能享有這些禮遇嗎?

不行。用點數兌換的住宿不適用顧問計畫。